Pengaruh Digital Marketing dan E-Commerce terhadap Kinerja UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan e-commerce terhadap kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM yang telah memanfaatkan digital marketing dan platform e-commerce dalam aktivitas usahanya. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Selain itu, e-commerce juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM dengan kontribusi yang lebih dominan. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi kinerja UMKM secara kuat. Temuan ini mengindikasikan bahwa optimalisasi strategi pemasaran digital dan pemanfaatan platform e-commerce secara terintegrasi dapat meningkatkan pertumbuhan penjualan, laba, serta keberlanjutan usaha. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan literasi digital dan adaptasi teknologi guna memperkuat daya saing di era ekonomi digital.